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工作上的難題很多...
但最難最難的似乎還是個案和社工員之間那條微妙的界線...
至少對我這個菜鳥而言是如此啦...

聽過[情感轉移]和[情感反轉移]吧?
因為社工身上具備和他媽媽相同的特質...
所以把對媽媽的情緒轉到社工身上...
相反地,社工轉到案主身上的就是[情感反轉移]...

而有些時候,不見得有什麼相同的特質...
光是性別因素就可能產生[投射]...

那天和諮商師談論到個案的內心世界...
我滿懷憐憫與疼惜...
無論如何,我都很想幫助他...
至少,陪他走過辛苦的這一段...
淺淺的依附關係,諮商師已開始擔心個案的分離焦慮...
最近資源中心在徵人,大家都問我有沒有打算調單位...
諮商師為了他而多留職半年...
我又怎麼捨得讓他再次嚐到被丟棄的苦呢?
他手上大大小小的傷痕...
不希望哪天真的奪走一個還未長大的靈魂...
自己一個人生活真的很辛苦又沒期待...
個案弄丟了歸屬感和人生的意義...
等著我們陪他一起找回來...

回到憐憫與疼惜...
我想,另一本個案紀錄更能激發我心中的淚...
每次翻閱都讓我很有感觸...
雖然每位孩子都有值得心疼的地方...
但這本紀錄就是有點不一樣...
尤其看見他拼了命想往上爬...
更讓人興起就算不能推他,也要跟在旁的感受...

跟在旁...聽起來很簡單...
實際上也是花費了很多時間和機運...
他是個抗拒又愛轉移話題的小孩...
以前常會被他突如其來的情緒嚇一跳...
昨天才跟你談心,今天卻像陌生人般的冷漠或用詞尖銳...

坦白說...剛開始我非常不能接受...
經常質疑我們之間到底有沒有信任關係?
數個月後的今天...我看見自己在他心裡的微薄倒影...
有時候...還是會疑惑我該保持多遠的距離?
我好像一直在調整腳步...
他或許也是...
進三步,退五步,再進十步,又退兩步...
渴望和別人親近,卻同時因為分離焦慮而拉扯著自己...
如果社工終究會離去,投入太多只是讓自己更無法忍受分開...
一個想很多的人遇到另一個想更多的人...
說不定我的擔心並沒有比他少...
曾經...我居然想過...是不是乾脆不要對他好,他反而比較輕鬆...
當然我沒有這麼做,每個人必然面臨離別的場合...
他總是得學習處理逝去的關係...

或許因為他習慣的隔離和忽略,也是我常施的伎倆...
這些體內的相同因子產生共鳴...
他才能牽動我的情緒...
掌握不了和個案之間的距離...
讓人感到焦慮...
我一再修正互動模式...
才找到適合我們的那一種...
雖然如此,線好像還是無法固定...
隨時會有波動改變那所謂適合我們的互動模式...

在他身上我看見自己的影子以及我渴望的特質...
或許是親切感讓我多了些憐憫和疼惜...
我知道,有些情緒不該過度存在...
社工真的需要時時檢視自己的感受從何而來...

自我覺察,是助人的第一步...
個案和社工員之間微妙的情感...或許正影響著服務的品質和成效...

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